Hôm nay, T.Hai Tháng 4 24, 2017 6:22 pm

Múi giờ UTC + 7 Giờ





Tạo chủ đề mới Gửi bài trả lời  [ 3 bài viết ] 
Người gửi Nội dung
 Tiêu đề bài viết: Xin giúp đỡ về việc tích hợp asterisk vào SugarCRM
Gửi bàiĐã gửi: T.Sáu Tháng 12 21, 2012 2:02 am 
Ngoại tuyến

Ngày tham gia: T.Sáu Tháng 12 21, 2012 1:30 am
Bài viết: 2
Chào các ban,
Mình là người mới biết đến asterisk.Khi đọc các tính năng của asterisk thì mình thấy nó thật hay cà có ịch cho việc hỗ trợ quản lý,chăm sóc khách hàng cũng như các cuộc gọi nội bộ.
Mình đã từng làm trên Sugar CRM trong hệ thống chăm sóc khách hàng.Và thấy rằng,thật là cần thiết khi tích hợp asterisk vào Sugar CRM.
Mình đã cài đặt Asterisk trên CenOS và chạy thử nó bằng phần mềm linphone.
Mình cũng đã tìm hiểu và đọc các hướng dẫn nhưng việc tích hợp vào sugar chưa thành công.
Bạn nào đã tưng làm về lĩnh vực này thì giúp đỡ mình với.
Rất mong nhận được sự giúp đỡ của của các bạn.Mình sẽ cố gắng học hỏi.

Trân trọng cám ơn !


Đầu trang
 Xem thông tin cá nhân  
 
 Tiêu đề bài viết: Re: Xin giúp đỡ về việc tích hợp asterisk vào SugarCRM
Gửi bàiĐã gửi: T.Sáu Tháng 12 21, 2012 6:13 am 
Ngoại tuyến

Ngày tham gia: T.Năm Tháng 4 16, 2009 2:26 pm
Bài viết: 224
ngocvung_90 đã viết:
Chào các ban,
Mình là người mới biết đến asterisk.Khi đọc các tính năng của asterisk thì mình thấy nó thật hay cà có ịch cho việc hỗ trợ quản lý,chăm sóc khách hàng cũng như các cuộc gọi nội bộ.
Mình đã từng làm trên Sugar CRM trong hệ thống chăm sóc khách hàng.Và thấy rằng,thật là cần thiết khi tích hợp asterisk vào Sugar CRM.
Mình đã cài đặt Asterisk trên CenOS và chạy thử nó bằng phần mềm linphone.
Mình cũng đã tìm hiểu và đọc các hướng dẫn nhưng việc tích hợp vào sugar chưa thành công.
Bạn nào đã tưng làm về lĩnh vực này thì giúp đỡ mình với.
Rất mong nhận được sự giúp đỡ của của các bạn.Mình sẽ cố gắng học hỏi.

Trân trọng cám ơn !

Hiện nay có 2 phiên bản distro của Asterisk có tích hợp CRM, bạn thử tham khảo hai cái này là TrixboxElastix, 2 distro này tích hợp SugarCRM và TigerCRM.

bạn tham khảo

Báo cáo tốt nghiệp Tích Hợp Asterisk và SugarCRM

http://www.sugarforge.org/search/?type_ ... rch=Search
http://www.sugarforge.org/projects/yaai/
http://dl.sugarforge.org/freepbxelastix ... Public.pdf

http://fonality.com/trixbox/forums/trix ... your-data-

http://www.beanizer.org/site/index.php/ ... steps.html
http://www.beanizer.org/site/index.php/ ... tions.html





Đầu trang
 Xem thông tin cá nhân  
 
 Tiêu đề bài viết: Re: Xin giúp đỡ về việc tích hợp asterisk vào SugarCRM
Gửi bàiĐã gửi: T.Bảy Tháng 12 22, 2012 10:12 pm 
Ngoại tuyến

Ngày tham gia: T.Sáu Tháng 12 21, 2012 1:30 am
Bài viết: 2
Cám ơn bạn đã giúp đỡ,mình sẽ nghiên cứu dần dần,mong rằng sẽ thành công.Khi có kết quả thì mình sẽ chia sẻ trên diễn đàn.
Trân trọng,


Đầu trang
 Xem thông tin cá nhân  
 
Hiển thị bài viết cách đây:  Sắp xếp theo  
Tạo chủ đề mới Gửi bài trả lời  [ 3 bài viết ] 

Múi giờ UTC + 7 Giờ


Đang trực tuyến

Đang xem chuyên mục này: Không có thành viên nào trực tuyến.1 khách.


Bạn không thể tạo chủ đề mới.
Bạn không thể trả lời bài viết.
Bạn không thể sửa những bài viết của mình.
Bạn không thể xóa những bài viết của mình.
Bạn không thể gửi tập tin đính kèm.

Tìm với từ khóa:
Chuyển đến:  
cron
Powered by The Vietnam Asterisk User Group © 2008